Tham khảo

Quy định sử dụng 6789 uk

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789 uk, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập trên điện thoại hoặc máy tính
6789 uk Quy định sử dụng 6789 uk
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giới hạn giao dịch đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong sảnh. Phù hợp cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh giao dịch.

Email chính sách

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể, đặc biệt các vấn đề liên quan đến rút tiền hoặc xác minh danh tính.

Trung tâm trợ giúp

Xem lại toàn bộ chính sách và câu hỏi thường gặp tại trang trợ giúp — cập nhật theo từng thay đổi điều khoản mới nhất của nền tảng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách — từ lúc mở tài khoản đến mỗi lần giao dịch.

Mã hoá dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải — không ai ngoài bạn có thể xem dữ liệu đó.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xoá an toàn theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng tại 6789 uk — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu đến quy trình liên hệ khi có tranh chấp.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong các ngày làm việc tiếp theo, trừ khi dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện thông tin không trùng khớp, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Gửi phản hồi qua email hoặc chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản bạn có thắc mắc để chúng tôi giải thích hoặc chuyển đến bộ phận phụ trách chính sách.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.